Esta Política de Privacidad describe cómo nekteck.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o le gustaría presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a support@nekteck.com o por correo postal utilizando los datos que se proporcionan a continuación:

Nekteck Inc,

2160 BARRANCA PARKWAY #1092 IRVINE, CA 92606

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

• Información del dispositivo
• Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
• Fuente de recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles [AGREGAR O ELIMINAR CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO UTILIZADA].
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify [AGREGAR CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON QUIEN COMPARTA ESTA INFORMACIÓN].
• Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio [AGREGAR O ELIMINAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA].
• Información del pedido
• Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, y, de acuerdo con las preferencias que nos haya compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de recopilación: recopilada de usted.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify [AGREGAR CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON QUIEN COMPARTA ESTA INFORMACIÓN. POR EJEMPLO, CANALES DE VENTA, PASARELAS DE PAGO, APLICACIONES DE ENVÍO Y CUMPLIMIENTO].
• Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito [INSERTAR CUALQUIER OTRO TIPO DE PAGO ACEPTADO]), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de soporte al cliente
• Propósito de la recopilación:
• Fuente de recopilación:
• Divulgación con fines comerciales:
• Información personal recopilada: [INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILAN: DATOS SIN CONEXIÓN, DATOS/LISTAS DE MARKETING ADQUIRIDOS]
• Propósito de la recopilación: proporcionar soporte al cliente.
• Fuente de recopilación: recopilada de usted.
• Divulgación con fines comerciales: [AGREGAR CUALQUIER PROVEEDOR UTILIZADO PARA BRINDAR SOPORTE AL CLIENTE]
• Información personal recopilada: [AGREGAR CUALQUIER MODIFICACIÓN A LA INFORMACIÓN LISTADA ANTERIORMENTE O INFORMACIÓN ADICIONAL SEGÚN SEA NECESARIO.]

[INSERTAR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE REQUIERE RESTRICCIÓN DE EDAD]

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de [INSERTAR EDAD]. No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, contáctenos en la dirección anterior para solicitar su eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
• [INSERTAR INFORMACIÓN SOBRE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS]

[INCLUIR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE UTILIZA REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]

Publicidad basada en el comportamiento

Como se describe anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• [INSERTAR SI CORRESPONDE] Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [INSERTAR SI UTILIZA UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOPILA INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DEL COMPRADOR EN SU SITIO] Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos a través del uso de cookies u otras tecnologías similares (para las cuales puede dar su consentimiento, dependiendo de su ubicación).
• [INSERTAR SI SE UTILIZA SHOPIFY AUDIENCES] Utilizamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados en lo que tenemos para ofrecer. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden hacerle ofertas que le interesen.
• [INSERTAR OTROS SERVICIOS DE PUBLICIDAD UTILIZADOS]

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante:

[INCLUIR ENLACES DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DE CUALQUIER SERVICIO QUE SE UTILICE. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

Uso de información personal

Utilizamos su Información personal para proporcionarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

[INCLUIR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA O TIENE CLIENTES EN EUROPA]

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

[INCLUIR TODO LO QUE SE APLIQUE A SU NEGOCIO]

• Su consentimiento;
• La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
• Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automatizada

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o lo afecte significativamente de otra manera.

Nosotros [SÍ/NO] participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o significativamente de otro modo utilizando datos de clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativamente de otro modo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

• Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante unas pocas horas.
• Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista negra. Esta lista negra persiste durante unos pocos días.

Venta de información personal

[INCLUIR ESTA SECCIÓN SI SU NEGOCIO ESTÁ SUJETO A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA Y VENDE INFORMACIÓN PERSONAL SEGÚN LA DEFINICIÓN DE LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]

Nuestro Sitio vende Información Personal, según la definición de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").

[Insertar:

• categorías de información vendida;
• SI SE UTILIZA SHOPIFY AUDIENCES: información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con su compra
• instrucciones sobre cómo optar por no vender;
• si su negocio vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización afirmativa;
• si proporciona un incentivo financiero para vender información, proporcione información sobre cuál es ese incentivo.]

Sus derechos

[INCLUIR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA O TIENE CLIENTES EN EUROPA]

RGPD

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto anterior. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]

Su Información Personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUIR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU NEGOCIO ESTÁ SUJETO A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]

CCPA

Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como el "Derecho a saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto anterior. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]

Si desea designar a un agente autorizado para que envíe estas solicitudes en su nombre, contáctenos en la dirección anterior.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para brindarle nuestros servicios.

[Asegúrese de verificar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Informes y análisis

[INSERTE OTRAS COOKIES O TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILICE]

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que usted deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que usamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y algunas partes de nuestro sitio web podrían dejar de ser totalmente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede elegir si acepta o no las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, consulte el archivo de ayuda de su navegador o sitios como: www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que el bloqueo de cookies puede no impedir completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no participar en ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad comportamental" anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que, dado que no existe un entendimiento consistente en la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.

Cambios

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Quejas

Como se indicó anteriormente, si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico o por correo postal utilizando los datos proporcionados en "Contacto" arriba.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos, o con nuestra autoridad supervisora aquí: [Añada la información de contacto o el sitio web de la autoridad de protección de datos de su jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]