Política de envío
En Nekteck, nos esforzamos por hacerle llegar sus pedidos de la manera más rápida y eficiente posible. A continuación, le ofrecemos todo lo que necesita saber sobre nuestro proceso de envío y entrega.
Confirmación y procesamiento del pedido
Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación automatizado.
Revise su bandeja de entrada: Si no lo ve, revise su carpeta de correo no deseado o spam.
Tiempo de procesamiento: Nuestro equipo comienza a procesar su pedido tan pronto como se confirma el pago.
- Artículos en stock: Por lo general, se envían en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
- Artículos en preventa: Si un artículo está marcado como "Preventa" en el título del producto, se enviará en un plazo de 20 días a partir de la fecha de su pedido.
Nota: En el raro caso de que un artículo se encuentre agotado, se lo notificaremos inmediatamente por correo electrónico para ofrecerle la opción de esperar a la reposición o recibir un reembolso completo.
Estimaciones de envío y entrega
Nos asociamos con transportistas confiables, incluyendo FedEx, DHL y UPS, para asegurar que su pedido llegue de forma segura.
| Tipo de pedido | Tiempo de procesamiento | Entrega estimada |
| Estándar en stock | 3-5 días hábiles | 3-15 días hábiles |
| Artículos en preventa | En 20 días | 3-15 días hábiles |
El tiempo de "Entrega estimada" se refiere al tiempo de tránsito después de que el paquete ha salido de nuestro almacén.
Seguimiento de su pedido
Le enviaremos la información de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe su paquete.
- Cómo localizar su número de seguimiento: Si no ha recibido un número de seguimiento en un plazo de 5 días hábiles desde su pedido, por favor revise primero su carpeta de spam y luego póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
- Actualizaciones de seguimiento: Si su número de seguimiento no muestra actualizaciones durante más de 5 días consecutivos, por favor contáctenos para que podamos investigar.
Contáctenos
¡Estamos aquí para ayudarle! Si tiene alguna pregunta sobre su envío, contáctenos en:
📧 Correo electrónico: support@nekteck.com
Tarifas de envío y plazos de entrega
Tenga en cuenta: Todos los costos de envío exactos se calculan automáticamente al finalizar la compra según su dirección de entrega y el peso total de su pedido. A continuación se presenta una guía general de nuestras tarifas iniciales.
Estados Unidos (Nacional - 48 estados contiguos)
Económico (5-8 días hábiles): $5.99
- 🎉 ¡Envío económico gratis en pedidos superiores a $69.00!
Estándar (3-4 días hábiles): A partir de $7.99 (Las tarifas varían según el peso del paquete)
🏝️ Islas periféricas de EE. UU.
- Económico: A partir de $18.55
- Estándar: A partir de $12.85
Canadá y México
Canadá: Económico a partir de $28.00 | Estándar (2-3 días hábiles) a partir de $34.50
México: Económico a partir de $32.50 | Estándar a partir de $39.50
🌍 Envíos internacionales
¡Realizamos envíos a todo el mundo! Las tarifas internacionales se calculan por peso y zona de entrega al finalizar la compra.
- Zona 1 (Europa, Caribe, etc.): A partir de $53.00
- Zona 2 (Asia, Oriente Medio, Oceanía, etc.): A partir de $70.50
- Zona 3 (África, Sudamérica, etc.): A partir de $99.50
(Para una cotización de envío precisa, agregue los artículos deseados al carrito y proceda a la compra).
